Отвратительный сервис.Сегодня 06.06.2018 по телефону записался на 13:00 для замены масла и осмотра ходовой части. Приехал в назначенное время. Мастер-приёмщик предложил подождать 15—20 минут, когда завершится обслуживание предыдущей машины. По прошествии порядка 20 мин. подъемник освободился. Обратившись к мастеру за разрешением на въезд, выяснилось, что слесарь уходит на обед. Мастер звонит другому слесарю, тот в свою очередь приходить отказывается по личным причинам. Мастер, даже не извинившись, списывает ситуацию на слесаря. В итоге я имею пустую поездку в автосервис и потраченное время.Впечатление о данной СТО негативное и вызвано безответственностью мастера-приемщика. Списывать свою ошибку на слесарей не уместно, т.к. в случае невозможности принять машину, достаточно было заранее позвонить и сообщить о возникшей ситуации, отменить запись или перенести на другое время.Поражает организация приема. Во-первых, для чего приглашать клиента в обеденное время? Во-вторых, если слесарь должен уйти на обед после обслуживания очередной машины, почему мастер-приемщик сразу не сообщат об этом, а предлагает ожидать?О каком качестве можно говорить, если уже на этапе приемки проявляется такая безответственность?
Альберт,
Обращалась на диагностику и по электрике. Цены приемлемые, суть поломки нашли, немножко долго, но горячий кофе и мягкие диваны это скрасили)
Анонимный пользователь,
Не рекомендую. Заехал сделать развал-схождение на свою машину. В итоге «чудо» мастер загнал машину на стенд, минут 10 прыгал вокруг машины, потом с психом вылез из под машины бросил ключи и прокричал мастеру, что не чего не крутиться. Ко мне подошел мастер и сказал что требуется разработка сгонов и замена болтов стоек. Назвал цену 960р. + 550 стоимость развала. А если придется еще и стойку снимать 550 за каждую сторону, я так думаю что конечно же они бы ее снимали. Итого около 2500 не бы вышло. Когда я отказался он сказал что тогда с меня 250 рублей за замер. Вообще оборзели. Когда я вечером загляну под машину заменит, что к болтам не кто не прикасался, не говоря о том что бы хотя бы WD сбрызнуть. Сил у них нет болты открутить.
Анонимный пользователь,