Не дай Бог, что-то случиться, по таким лестничным маршам никто не сможет выйти. Кто проектировал и делал экспертизу проекта? Заранее пусть молятся.
Анонимный пользователь,
Со средней зарплатой в Ульяновске 12000 рублей цены на катание дорогие. Могли бы для детей и пенсионеров сделать по 50 рублей, а для взрослых по 100.Остальное на среднем уровне.
Алимпиева Марина Геннадьевна,
Как обычно, все, что соответствует пониманию современного человека об удобствах и достижении цивилизации, воспринимается естественно и остается почти незамеченным (что нормально), тем острее видны недостатки, которые врезаются в общее, положительное в целом, восприятие.ПервоеВтороеТретье и т.д. — не соответствие сервиса стоимости услуг.Цены. С 2014 года цена выросла; за «взрослый» билет в 3 (три!!!) раза, со 100 р. до 300,«детский» — в 4 раза! с 50 до 200! Подсчитаем, для посещения катка одним взрослым с ребенком, потребуется 700 руб., если нет своих коньков. Если это полноценна семья из 3-х, 4-х человек, то 1200 — 1400 рублей. Это ни куда не годится! Ни о каком «массовом» отдыхе говорить не приходится. Видимо, этот Спортивно-зрелищный комплекс субсидируется из нашего бюджета (кармана) и в массовости не нуждается.Почему взрослые, которые сопровождают детей и на лед не выходят, должны платить полную стоимость билета? Вопрос к сервису: что (каков подробный перечень услуг, который) входит в сумму входного билета? Где заявленные бесплатные одноразовые носки и кофе, вода, которые прорекламированы на сайте? О гостеприимстве, вежливости и дружелюбии персонала тоже не чего сказать. Все, от кассира до инструктора на поле, общаются с посетителями нехотя и с явным неудовольствием, на вопросы и просьбы реагируют не с готовностью помочь, но с явным видом усталости и принуждения — невежливо, не цивилизованно и некрасиво.Не достаточное количество вспомогательных опорных устройств (пингвины, мишки) для людей с ограниченными способностями (дети, пожилые люди, инвалиды) и для тех, кто только учится стоять на коньках, многим не хватает.На вопрос: «Имеются ли льготы для инвалидов?», кассир ответила, что для инвалидов есть отдельный день — понедельник и никаких льгот нет. Это, вообще, какое-то дикое безобразие! С каких пор в нашей стране устанавливаются порядки свойственные временам нацизма, когда инвалидность считается чем-то позорным и неприятным для остальных людей, на столько, что их следует разделять и отводить для специальное время посещения, чтобы они не пересекались? Позор! Как показывает положение вещей во всех развитых странах, наличие инвалидов в повседневной среде никогда не мешает, но, напротив, воспитывает в людях нормальные качества доброты, сострадания и отзывчивости. Что касается удобства и безопасности, то же, практика показывает, что при нормальной работе инструкторов на поле и всего остального персонала, никаких больших проблем не возникает.Неудобная система залога.«Прокатные» коньки должны выдаваться заточенными.Лед не всегда выровнен.Много работы, господа. Поднимайте планку сервиса и придержите рост цен и все будет прекрасно.Успехов!С уважением.БорисPS: это не последний мой отзыв, будем наблюдать за положительными изменениями)
Анонимный пользователь,
Сегодня с детьми решили сходить покататься. Первое, что удивило: даже если ты не будешь брать коньки напрокат, все равно плати за вход 250 рублей! Как потом выяснилось, это плата за то, чтобы нам разрешили следить за детьми.... На кассе сидела мадам наглого вида и буквально швыряла билеты с кислой миной… ну это вообщеееее… Пошли дальше… В этом году нововведение: в оплату входят: прокат, заточка коньков, чай или кофе. Я не каталась, но решила заточить дочкины коньки.. и..... заточка оказалась закрыта по техническим причинам. Прокатились, замерзли, пошли греться. Захотелось кофе. А его не оказалось.. Бармен сказала, что у нас всех старые билеты, и что теперь кофе не наливают. Ладно, можно понять, туго с бумагой и нет возможности распечатать новые билеты, но!!!!! Через пять минут слышу рекламу!!! И там говорится, что можно выбрать кофе или чай.. Ребят, обновите рекламу… Может, вы подумаете, что я придираюсь, избалованная, но, господа, я плачу за вход 400 рублей за себя и ребенка, я имею право на хорошее (хотя бы уж вежливое) обслуживание. Я имею право следить за своим ребенком. Если я, за неимением денег, не пойду на каток, никто за ним не проследит! Да, у меня нет возможности платить по 400 рублей каждый раз. Подошли с претензией к администратору. Последовал ответ: не нравятся наши условия — идите в другое место. Я понимаю, что ваше заведение лучшее во всем мире, но не надо так наглеть и обманывать.
Анонимный пользователь,