Ужасно! Самое худшее обслуживание в Ульяновске
Анонимный пользователь,
То что произошло сегодня в воскресный вечер меня капитально потрясло. Я надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства!это возмутительно!! Зашли с друзьями в абсолютно пустой зал заранее позвонив и узнав о стоимости депозита. По телефону сообщили что с персоны депозит 500 рублей. Нас встретила администратор Юлия,которая тут же осведомила о депозитной системе. Она как опытный фейсконтроль оценила внешний вид супруга моей подруги,но,увы, придраться было не к чему. Далее от нас последовал вопрос: можем ли мы присесть и ознакомиться с меню? Ответ был таков: да, можете, но у нас депозитная система.. Я сама работаю в сфере обслуживания и располагаю не только определенными знаниями но и чувством юмора.. задаю вопрос :деньги прям вот вам сразу сейчас дать и после этого только смогу меню посмотреть?то есть это платно???поступает ответ:да,деньги сразу. Но если что я могу их вернуть. По моим рассчетам столкнувшись с таким хамством вернуть она мне должна была бы вдвое больше за испорченное настроение! В соседнем заведении все места были заняты, а мы очень хотели покушать и попеть, вышли на улицу покурить и обсудить дальнейший план действий. Решила вернуться и уточнить про кухню,работает ли она в такое время в принципе. На что последовал ответ от администратора ЮЛИИ что депозит ТЫСЯЧУ рублей. УЖЕ ТЫСЯЧУ!!!Такого я не встечала нигде!!! Чего ждал сотрудник от меня? Меня шокировало отталкивающее поведение администратора, любой уважающий себя не останется после такого отношения.Уважаемое руководство!!! Я не могу понять политику вашего заведения. Вы намеренно выгоняете гостей? Тогда для чего вы существуете и позиционируете себя как караоке бар? Или вы не можете научить свой персонал грамотно общаться с гостями? Для вас вообще важна репутация вашего заведения?
Юлия,
Депозит 1000 р.на 1 персону. От куда он взялся? Была в этом заведении и не раз, но депозита не было. Кухня ужасная, обслуживание отвратительное! Обслуживающий персонал почему то сидит в зале за столами. Это нормально? Пива нет. Салат Цезарь ужасен!!! Ни когда больше сюда не приду и ни кому не советую!
Анонимный пользователь,
Отвратительно!!! Кухня ужасная, обслуживание соответствующее!!
Анонимный пользователь,
Отвратительное заведение, хамское отношение к клиентам, заказ ждали 1,5 часа!!! Администратор рыжая дама преклонного возраста возомнила себя хозяином данного заведение, выгоняет клиентов не разобравшись в ситуации, официантки хихикают рядом с ней, было ощущение, что мы с мужем попали в больницу! Когда друзья которые ранее побывали в данном заведении рассказывали о том, что там творится мы не верили, но убедились на своем опыте!!!
Анна,